For ansatte¶
Som ansatt bruker du ePortal til de daglige tingene: registrere arbeidstid, lese arbeidsordre, fylle ut HMS-skjema, finne dokumenter og melde fra om avvik. Denne siden viser deg de vanligste inngangene.
Mobil-vennlig: De fleste ansatte-oppgavene fungerer på mobil. Time, HMS, prosjekt, CRM, lager og arbeidsordre er testet for felt-bruk.
Dine viktigste oppgaver¶
| Du vil... | Gå til |
|---|---|
| Registrere arbeidstid for i dag | Registrere timer |
| Levere timer til godkjenning | Levere timer |
| Korrigere en feil i timer | Korrigere registrering |
| Registrere fravær | Registrere fravær |
| Bruke tidsbank | Tidsbank |
| Behandle en arbeidsordre tildelt meg | Behandle arbeidsordre |
| Fylle ut et HMS-skjema | Fylle ut sjekkliste |
| Melde fra om avvik | Melde avvik |
| Loggføre kommunikasjon med kunde | Loggføre kommunikasjon |
| Ta ut materiell fra lager | Registrere uttak |
| Slå opp en vare | Vareoppslag |
Hva du ikke kan gjøre¶
Som ansatt har du tilgang til dine egne data. Du kan ikke:
- Godkjenne andres timer (krever leder/godkjenner-rolle)
- Endre innstillinger for tenanten (krever administrator)
- Se kollegers timeregistreringer (krever leder med avdelingstilgang)
- Endre dine egne timer for låste perioder (se Låsing av perioder)
Hvis du tror du burde hatt en tilgang du ikke har, kontakt din leder eller administrator.
Vanlige problemer¶
"Jeg får ikke registrert timer for forrige måned"¶
Mest sannsynlig årsak: tidsperioden er låst av administrator (typisk etter lønnskjøring). Du kan se den siste tillatte datoen i den blå info-boksen øverst i timeregistreringen. Hvis du har en gyldig grunn til å registrere på låst periode, kontakt leder eller administrator.
"Det jeg ser på mobil er forskjellig fra desktop"¶
Noen funksjoner er bevisst tilrettelagt for mobil og kan se enklere ut. Funksjonene fungerer likt, men layouten er kompakt. Hvis en knapp du trenger ikke er synlig, prøv å rotere mobilen til landscape eller bruk desktop.
"Jeg får ikke logget inn"¶
Sjekk først at du bruker riktig brukernavn (typisk din jobbe-e-postadresse). Hvis du har glemt passordet, bruk "Glemt passord"-lenken på innloggingssiden. Ved varig problem: kontakt din administrator.
Trenger du mer hjelp?¶
- Søk i håndboken etter funksjonens navn — søkefeltet finner ord både i tittel og innhold
- Spør en kollega eller leder — håndboken erstatter ikke samhandling
- Hvis du tror noe i selve ePortal er feil: meld det til Konti support gjennom Freshdesk