Gå til innhold

Melde avvik

Et avvik er en hendelse eller observasjon som bør følges opp i HMS-arbeidet — en personskade, nestenulykke, materiell skade, miljøhendelse eller brudd på rutiner. På denne siden registrerer du et nytt avvik med tittel, beskrivelse, sted, kategori og en risikovurdering (sannsynlighet × konsekvens). Når du lagrer, beregnes alvorlighetsgrad og frist automatisk, og avviket havner i HMS-listen til oppfølging.

Tilgang

Hvem Hva trengs
Rolle Innlogget bruker med datatilgang HMS.Deviations
Modul HMS (moduleId: 35)
Rute-vakt Ruten krever innlogging, modultilgang og datatilgang (checklist-routing.module.ts:41)

Det er ingen egen «meld avvik»-rettighet — alle brukere som har lese-/skrivetilgang til HMS.Deviations kan opprette nytt avvik.

Sånn ser siden ut

Skjemaet åpnes med tittelen Nytt avvik og består av to kolonner:

  • Avviksinformasjon (venstre) — tittel, beskrivelse, kategori, sted, frist og tildelt
  • Risikovurdering (høyre) — risikomatrise med sannsynlighet og konsekvens

Nederst ligger to knapper: Avbryt og Opprett avvik (deviation-detail.component.html:199-203).

tomt avviksskjema med begge kolonner synlige, ingen verdier valgt

Felt i skjemaet

Felt Type Påkrevd Beskrivelse
Tittel Tekst Ja Kort beskrivelse av hendelsen. Valideres som påkrevd (deviation-detail.component.ts:188).
Beskrivelse Tekst (flerlinje) Nei Utdyp hva som skjedde.
Kategori Nedtrekk Nei Verdier hentes fra innstillingen HMS.DeviationCategories (admin-konfigurert). Vises kun hvis det finnes minst én kategori (deviation-detail.component.html:95-101). Standard ut av boks: Fysisk arbeidsmiljø, Kjemisk/biologisk, Ergonomi, Psykososialt, Brann/el-sikkerhet, Fallfare, Verktøy/utstyr, Annet (Migration_20260311150000.cs:158).
Sted Fritekst Nei Fri beskrivelse av lokasjonen (adresse, byggeplass, avdeling, rom).
Frist Dato Nei Settes automatisk basert på beregnet alvorlighetsgrad når du velger sannsynlighet/konsekvens. Du kan overstyre.
Tildelt Nedtrekk over brukere Nei Velg den som skal følge opp. Når tildelt, opprettes det også en CRM-oppgave (se Resultat).
Sannsynlighet Risikomatrise Ja Min. 1 (deviation-detail.component.ts:192).
Konsekvens Risikomatrise Ja Min. 1.

Det finnes ikke felt for bilde-/filopplasting, ikke felt for å knytte avviket til en bestemt arbeidsordre eller et bestemt prosjekt, og det finnes ingen anonym-melding-bryter på dette skjemaet.

skjema med tittel, beskrivelse, kategori valgt og en celle markert i risikomatrisen til høyre

Risikomatrise og alvorlighetsgrad

Alvorlighetsgraden velges ikke fra en nedtrekksliste. Den beregnes ut fra produktet sannsynlighet × konsekvens:

  1. Klikk i risikomatrisen til høyre for å markere sannsynlighet (rad) og konsekvens (kolonne).
  2. Hver gang du endrer sannsynlighet eller konsekvens, henter siden en ny risikoberegning fra systemet (deviation-detail.component.ts:269-285).
  3. Resultatet vises som et fargefelt under matrisen med:
  4. Risikoscore (sannsynlighet × konsekvens)
  5. Alvorlighetsgrad (Lav / Middels / Høy / Kritisk)
  6. Automatisk frist: antall dager til fristen. Datoen skrives automatisk inn i frist-feltet på nye avvik.

Matrisens størrelse styres av innstillingen HMS.RiskMatrixSize (3x3 eller 5x5). Etikettene på sannsynlighets- og konsekvensaksen følger norsk standard og er faste for hver matrisestørrelse — de kan ikke konfigureres (deviation-detail.component.ts:218-228).

risikomatrise med valgt celle og fargesatt resultatboks med risikoscore, alvorlighetsgrad og automatisk frist

Slik gjør du for å melde et avvik

  1. Åpne HMS → Avvik → Nytt avvik (rute /checklist/deviations/new).
  2. Skriv en kort Tittel for hendelsen.
  3. Fyll inn Beskrivelse med relevant kontekst (hva skjedde, når, hvordan).
  4. Velg Kategori hvis administrator har konfigurert kategorier.
  5. Skriv inn Sted som fritekst (f.eks. adresse, byggeplass eller rom).
  6. Klikk i risikomatrisen for å sette Sannsynlighet og Konsekvens — alvorlighet og frist beregnes automatisk.
  7. (Valgfritt) Velg hvem avviket skal tildeles.
  8. (Valgfritt) Juster Frist manuelt hvis den automatiske datoen ikke passer.
  9. Klikk Opprett avvik.

Du får bekreftelsen «Avvik opprettet» og videresendes til detaljsiden for det nye avviket (deviation-detail.component.ts:342-360).

Når du kommer fra en sjekkliste

Hvis du åpner skjemaet fra avvik-knappen på et sjekklistepunkt, følger utfyllingen og punktet med videre. Skjemaet fyller da ut tittel med sjekklistepunktets tekst og knytter avviket til utfyllingen i bakgrunnen (deviation-detail.component.ts:136-147). Du trenger ikke gjøre noe ekstra — bare fyll ut resten av feltene og lagre.

Resultat

Når du har lagret:

  • Avviket får status Åpen (deviation-detail.component.ts:88) og dukker opp i avviks-listen.
  • Hvis du tildelte en bruker, opprettes det automatisk en CRM-oppgave der oppgavetittelen blir «Avvik: » etterfulgt av avvikets tittel, med høy prioritet (HmsController.cs:914-927).
  • Hvis beregnet alvorlighetsgrad ble Kritisk, sendes det et eget varsel til den HMS-ansvarlige som er konfigurert i innstillingen HMS.HmsResponsibleEmployeeNo (HmsController.cs:880-907). Er innstillingen tom, sendes det ingen varsling.

Detaljsiden viser deretter fanene Detaljer, Tiltak, Endringslogg og Kommentarer, og lar deg gå videre med oppfølging.

Vanlige problemer

«Lagre-knappen gjør ingenting»

Tittelfeltet er påkrevd. Hvis du ikke har skrevet en tittel, markeres feltet rødt med teksten «Tittel er påkrevd» når du forsøker å lagre (deviation-detail.component.html:86-89).

«Jeg ser ikke kategori-feltet»

Kategori-feltet vises kun hvis innstillingen HMS.DeviationCategories inneholder minst én verdi (deviation-detail.component.html:95). Be administrator legge til kategorier under HMS-innstillinger hvis du trenger det.

«Feil ved oppretting av avvik»

Denne meldingen vises i rødt når lagringen feiler. Sjekk at du har datatilgang til HMS.Deviations og prøv på nytt. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med administrator.

«Jeg vil melde anonymt»

Avviksskjemaet har ikke felt for anonym melding. Hvis du ønsker å varsle anonymt, bruk i stedet Forslagskasse (/checklist/suggestion-box) — den støtter anonyme innsendinger.

«Jeg vil legge ved bilde»

Skjemaet har ikke filopplasting. Hvis du har bilder eller dokumenter som er viktige for saken, skriv en kort referanse i beskrivelsen, og legg ved dokumentene i etterkant (f.eks. som kommentar når avviket er opprettet, eller via vedlegg i tilhørende CRM-oppgave).

«Jeg vil knytte avviket til en arbeidsordre eller et prosjekt»

Det er ikke en eksplisitt kobling til arbeidsordre eller prosjekt på dette skjemaet. Bruk Sted-feltet og Beskrivelse til å referere til ordrenummer/prosjektnummer som tekst.

Relaterte sider