Gå til innhold

KAI-innstillinger

KAI er ePortal sin AI-assistent. Innstillingene styrer hvilke KAI-funksjoner som er aktive for tenanten, hvilken språkmodell som brukes (kostnad/kapabilitet), tone og stil i svar, og hvordan opphavsrettsbeskyttet innhold håndteres. KAI er fail-closed — alle funksjoner krever eksplisitt aktivering og brukernivå-rettighet før de er tilgjengelige.

Designprinsipp: KAI ser ingen kundedata med mindre administrator gir eksplisitt tilgang per ObjektType i datatilgangs-systemet. Standard er ingen tilgang.

Tilgang

Hvem Hva trengs
Rolle som kan endre Administrator
Modul som kreves Systeminnstillinger — KAI-administrasjon
Effekt på hvem Alle brukere som ser eller bruker KAI-funksjoner

Innstillinger

Innstilling Betydning Standard Konsekvens Tilgang
Aktiver KAI Hovedbryter for hele KAI-funksjonaliteten Av Av: ingen KAI-knapper vises Administrator
Aktiverte funksjoner Hvilke KAI-funksjoner som er aktive (planner, status-rapport, arbeidsflyt, m.fl.) Ingen Hver må aktiveres eksplisitt Administrator
Språkmodell Hvilken AI-modell som brukes Balansert Påvirker kostnad og kvalitet Administrator
Tone/stil Personlighet i KAIs svar Profesjonell Påvirker hvordan KAI snakker Administrator
Maks tokens per kall Sikkerhetsgrense for hvor mye KAI kan generere per svar 2000 Beskytter mot rømte kostnader Administrator
Opphavsrett-vern Blokker svar som kan være kopiert direkte fra opphavsrettsbeskyttet materiale På Av kan eksponere tenanten for ansvar Administrator

Detaljert beskrivelse per innstilling

Aktiver KAI

Betydning. Hovedbryter som styrer om KAI er aktivert for tenanten. Når av, vises ingen KAI-knapper i UI og ingen KAI-API-kall gjøres. Når på, kan administrator i tillegg aktivere enkelt-funksjoner.

Gyldige verdier. Av eller på.

Standardverdi. Av.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei — eksisterende KAI-genererte data (rapporter, oppgaver, m.fl.) forblir.

Konsekvens for andre moduler.

  • Alle moduler — KAI-knapper og forslag skjules når av.
  • Arbeidsflyter — KAI-utkast-modus blokkeres.
  • Feilrapporter — KAI-analyse blokkeres.

Avhengigheter. Krever KAI-modul aktivert for tenanten (kontakt Konti hvis usikker — konfigureres separat utenfor portalen).

Hvem kan endre. Administrator.

Aktiverte funksjoner

Betydning. Hvilke konkrete KAI-funksjoner som er tilgjengelig. Hver funksjon må aktiveres eksplisitt etter fail-closed-prinsippet. Tilgjengelige funksjoner inkluderer:

  • KAI Planner (foreslå plan/oppgaver)
  • KAI Status-rapport (auto-generert oppsummering)
  • KAI Arbeidsflyt (foreslå arbeidsflyt-utkast)
  • KAI Feilrapport-analyse
  • KAI Sjekkliste-assistent
  • KAI Time-kontroll (anomali-deteksjon)
  • KAI Live regnskap (forklar tall i regnskap)
  • KAI Møtesammendrag

Gyldige verdier. Multi-select per funksjon.

Standardverdi. Ingen funksjoner aktivert.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler.

  • Per modul — funksjonen kommer til syne i den respektive modulen.
  • Datatilgang — i tillegg til aktivering må riktig KAI.* ObjektType være konfigurert i datatilgang.
  • KAI-bruk — aktivering øker antall kall.

Avhengigheter. Hovedbryter "Aktiver KAI" må være på.

Hvem kan endre. Administrator.

Språkmodell

Betydning. Velg mellom flere språkmodeller som KAI bruker for å generere svar. Modellvalg påvirker både kostnad per kall og kvaliteten på svarene.

Gyldige verdier.

  • Rask — laveste kostnad, raskt svar, enkel språkforståelse.
  • Balansert — middels kostnad, god balanse mellom hastighet og kvalitet.
  • Avansert — høyere kostnad, bedre på kompleks resonering og lange context.

Standardverdi. Balansert.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart for nye kall.

Påvirker historiske data. Nei — historiske svar er allerede generert.

Konsekvens for andre moduler.

  • KAI-kostnad — Avansert er typisk 3–5× dyrere per kall enn Rask.
  • Brukeropplevelse — Avansert kan ha lengre responstid (1–3 sekunder ekstra).

Avhengigheter. Avtaler om modellvalg kan være tenant-spesifikk.

Hvem kan endre. Administrator.

Tone/stil

Betydning. Personlighet KAI bruker når den svarer. Påvirker formaliteten og direktheten i tekstgenerering, men ikke korrektheten.

Gyldige verdier.

  • Profesjonell — formell, presis, fokus på fakta.
  • Vennlig — varm, oppmuntrende, fortsatt presis.
  • Konsis — så få ord som mulig, ingen høflighetsfraser.

Standardverdi. Profesjonell.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart for nye kall.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler. Påvirker tekst i KAI-genererte rapporter, varsler og forslag.

Avhengigheter. Ingen.

Hvem kan endre. Administrator.

Maks tokens per kall

Betydning. Sikkerhetsgrense for hvor mye tekst (målt i tokens) KAI kan generere per svar. Beskytter mot uventet høye kostnader hvis en bruker eller en regel tilfeldigvis ber om en svært lang generering.

Gyldige verdier. Heltall 100–32000.

Standardverdi. 2000.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler.

  • KAI-kostnad — direkte påvirkning. Halvering av grensen halverer max-kostnad per kall.
  • Brukeropplevelse — for lav grense kutter svar midt i. Brukeren ser typisk "..." og kan ikke fortsette.

Avhengigheter. Ingen.

Hvem kan endre. Administrator.

Opphavsrett-vern

Betydning. Aktiverer ekstra filter som blokkerer KAI-svar som ligner for mye på opphavsrettsbeskyttet materiale (kjente artikler, bøker, kode-snippets). Beskytter tenanten mot å distribuere innhold som kan være copyright-brudd.

Gyldige verdier. Av eller på.

Standardverdi. På.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler.

  • KAI-brukeropplevelse — i sjeldne tilfeller kan filtreret blokkere legitime svar; brukeren ser melding "Svar blokkert grunnet opphavsrettsbeskyttelse".
  • Juridisk — av-skrudd filter øker risiko for opphavsrettstvister.

Avhengigheter. Ingen.

Hvem kan endre. Administrator.

Slik aktiverer du KAI for tenanten

  1. Åpne Innstillinger → Systeminnstillinger → KAI → KAI-innstillinger.
  2. Slå på "Aktiver KAI".
  3. Velg språkmodell (Balansert er trygt utgangspunkt).
  4. Velg tone (Profesjonell er standard).
  5. Sett maks tokens per kall.
  6. La opphavsrett-vern stå på.
  7. Gå til "Aktiverte funksjoner" og slå på de funksjonene tenanten vil bruke.
  8. Konfigurer korresponderende datatilgang for KAI.* ObjektType.
  9. Klikk Lagre.
  10. Gi KAI.* rettighet til de brukernivåene som skal bruke funksjonene.

Vanlige problemer

KAI-knappen vises ikke for noen brukere

Sjekk: 1. Hovedbryter "Aktiver KAI" er på. 2. Den spesifikke funksjonen er i "Aktiverte funksjoner". 3. Brukerens nivå har KAI.* rettighet (fail-closed). 4. Datatilgang er konfigurert for KAI ObjektType.

Svarene er for lange/korte

Juster "Maks tokens per kall" og evt. velg "Konsis"-tone.

KAI-kostnaden er høyere enn forventet

Sjekk under KAI-bruk. Vanlige årsaker: 1. "Avansert"-modell brukt mye. 2. For høy "Maks tokens per kall". 3. En automatisk arbeidsflyt som genererer mange kall.

Svar blokkert grunnet opphavsrett

Filteret slår noen ganger ut feil. Hvis det er gjentakende, rapporter til support — filteret kan justeres uten å skru det av globalt.

Modellbytte fra Avansert til Rask gir dårligere svar

Forventet — Avansert har bedre resonnement på komplekse oppgaver. Vurder å bruke Balansert som mellomting.

Konsekvensanalyse før endring

Før du endrer KAI-innstillinger, vurder:

  • [ ] Påvirker det KAI-kostnader? Modellbytte og høyere token-grense øker kostnaden.
  • [ ] Påvirker det brukernes opplevelse? Tone-bytte kan virke uventet for brukere som er vant til en stil.
  • [ ] Påvirker det datatilgang? Aktiver funksjon ≠ gi tilgang til data — datatilgang må konfigureres separat.
  • [ ] Er KAI-bruk overvåket? Se KAI-bruk for trend.
  • [ ] Påvirker det compliance? Opphavsrett-vern bør stå på med mindre juridisk har vurdert annet.
  • [ ] Kan endringen reverseres? Ja — innstillinger kan rulles tilbake umiddelbart.

Relaterte sider